Termos e condições

1. Âmbito e natureza do nosso Serviço

Por meio da nossa plataforma online, mostramos todos os hotéis e pousadas que administramos, mostrando o site e número de contato do mesmo para que o cliente possa entrar em contato rapidamente como também ver mais informações do local.

2. Contato

Qualquer pessoa pode entrar em contato conosco através de email ou whatsapp, como dúvidas, informações das reservas, etc.

3. Nossos serviços

Apresentamos os nossos serviços de forma clara na página sobre do site (https://h3hoteis.com/about.php)

.Administração da pousada / hotel
.Gerenciamento das redes sociais
.Contratação e pagamentos de funcionários
.Controle das finanças

4. Sobre as reservas

Para fazer uma reserva em uma propriedade que administramos, iremos pedir nome completo, e-mail, número de telefone e horário previsto para check in, para a confirmação da reserva, será necessário o pagamento de 50% do valor total da reserva via transferências, pix ou depósito bancário na conta da H3 Hotéis.

5. Alterações de reserva

Para fazer uma alteração em uma reserva já feita, será necessário comunicar à equipe da H3 Hotéis antecipadamente, a alteração será analisada visando disponibilidade de datas ou de quartos, o preço final da reserva poderá mudar.

6. Cancelamentos e reembolsos

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar à pousada. O cancelamento estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo. Se você cancelar no prazo de 7 dias, a contar na confirmação da reserva, o valor pode ser reembolsado ou deixado como crédito. Caso o passe do prazo de 7 dias, deixamos o valor como crédito para usar em até 1 ano contando do dia do check-in da reserva cancelada. Conforme artigo 49 do código do consumidor.